Паломнический отдых в Греции

Лето нынче никак не хочет нас баловать: чуть подразнит теплом
и снова на двадцати застынет. А отдохнуть-то все равно хочется.
Да так, чтобы и здоровье, подкошенное тяжким трудом в течение
года, поправить, и чтобы зубы потом на полку класть не пришлось.
Хоть и говорят, что страна оправилась после позапрошлогоднего
кризиса, а лишних денег тем не менее ни у кого нет. В прошлых
публикациях на эту тему («Отдых: техника безопасности — 1,2»)
«СГ-экспертиза» рассказывала об опасностях, так сказать, общего характера, которые могут
подстеречь отдыхающих где угодно — хоть на Канарах, хоть в
пригородном доме отдыха. Сегодня мы постараемся более подробно
разобраться в некоторых частных особенностях отдыха: как, где и
по возможности почем. Вам кусочком или порезать? Экзотический
фрукт по имени таймшер (в дословном переводе — разделение
времени), он же клубный отдых, появился в России около шести лет
назад. Принцип прост. Представьте, что 52 человека организовали
клуб и вскладчину купили бунгало на том же Кипре. Тогда каждый
имеет неделю отдыха в году. Такой отдых получается дешевле
обычного, поскольку владеть всегда выгоднее, чем арендовать.
Ищите компанию, предлагающую чартерные рейсы, экономия
немаленькая. Турция в прошлом году (из-за известных событий)
стоила вообще баснословно дешево: две недели в пятизвездочном
отеле — 400$. Но, как и следовало ожидать, столь резкое падение
цен вызвало серьезное ухудшение сервиса, ведь хорошее
обслуживание за бесплатно не бывает. Это не лучшим образом
сказалось на санитарной обстановке и повлекло за собой всплеск
желудочно-кишечных заболеваний. Конечно, турдоговор включает в
себя и медицинскую страховку, то есть без помощи не оставят. Но
люди-то отдыхать едут, а не животом маяться… Сейчас цены
поднимаются, но не смертельно: неделя в «трех звездах» с
перелетом и страховкой — до 250$. А вот Греции и Кипру, столь
популярным в последние годы, теперь, похоже, придется отдохнуть
от засилья российских туристов:
дороговато. Недельный паломнический отдых в Греции не дешевле 300$, Кипр еще
дороже. Турагенствам приходится изобретать всяко-разные приманки.
Принцип один: сколько в одном месте отнимется, столько же в
другом присовокупится. Например, большие скидки на детей. Как
правило, в этом случае взрослый «билет» обходится гораздо дороже,
чем в других фирмах. По той же схеме рассчитаны вошедшие в моду
«шубные» туры в Грецию. Сам отдых предлагается за чисто
символическую плату 40-50$, но с обязательным условием купить
шубу (или другое меховое изделие не дешевле 600-700$) в каком-то
конкретном магазине.
Выглядит все это довольно заманчиво: за достаточно разумную сумму
человек получает возможность ежегодно отдыхать на разных курортах
мира. На разных, потому что разные владельцы могут между собой
меняться. Компаний, предлагающих этот вид отдыха, немало. Раньше
они охотились за клиентами, как правило, в столицах, а сегодня их
можно встретить едва ли не по всей России. Технология примерно
одна и та же. Первое: «объекты охоты» завлекаются на презентацию.
Разными способами. Можно устроить презентацию в доме отдыха —
народ расслаблен и легко поддается внушению. Можно вручить
приглашение, к примеру, в авиакассах или дорогом магазине. Или
«мы проводим развлекательную викторину, всего три вопроса, будьте
добры, ах, вы выиграли, завтра вечером приходите туда-то и
получите свой приз!» Очаровательные молодые (и не очень молодые)
люди, ведущие первичный «отлов» — истинные профессионалы, куда
там «Гербалайфу». В мгновение ока они оценят, сколько Вы стоите и
каков шанс вытрясти из Вас деньги. На презентации, сквозь брызги
шампанского покажут замечательные рекламные ролики и фотографии
эстрадных звезд и прочих известных людей, которые купили себе
именно такие апартаменты. И вот, не успев опомниться, Вы уже
подписываете договор. Названия бывают разными: договор на покупку
недвижимости, заявка на вступление в клуб и так далее. А из
текста контракта невозможно понять, что договор заключается
всего-навсего с посредником, и подписание этого документа отнюдь
не делает Вас владельцем таймшера, а лишь отмечает, что Вы
поручили некоей фирме обеспечить Вам членство в курортном клубе.
Сложно? На то и расчет. Когда же шампанское выветрится, остается
три варианта развития событий. Первый, довольно редкий:
«продавец», собрав деньги, испаряется.
Второй: клиент неожиданно обнаруживает, что толком не знает,
что же он собственно купил, но зато в дополнение к уже
уплаченному с него требуют еще полтораста долларов «за
коммунальные платежи», а желание поменять страну отдыха (не
отдыхать же каждый год на одном и том же, пусть даже самом
красивом, острове) обойдется еще в пару сотен. И третий, самый
распространенный вариант: замороченный покупатель, опомнившись,
понимает, что ему этот таймшер, ну, совсем даже не нужен, и
начинает кричать «Верните деньги, я передумал!», но…
Побеседовав с десятком «недовольных», начинаешь задаваться
вопросом: а можно ли при покупке таймшера не попасться?
Теоретически — да. Примерно с той же вероятностью, как
выиграть в лотерею. Только затраты «немного» другие. Но если кому
нравится русская рулетка — вперед. Главная беда в том, что
российское законодательство пока этот род деятельности не
регламентирует. Если бы приняли хотя бы дополнение к Закону «Об
основах туристской деятельности в РФ», недобросовестных
посредников сразу бы поуменьшилось. Нужен запрет на заключение
сделок по таймшеру только на презентациях. Необходимо узаконить
так называемый «период охлаждения» — 14 дней, в течение которых
клиент имеет право «просто передумать» и вернуть уплаченные
деньги в полном объеме. Сегодня продавцы таймшеров отвечают
только за выдачу-невыдачу сертификата о членстве в курортном
клубе, а вовсе не за качество отдыха. Это также требует
уточнения. Собственно, Закон «Об особенностях туристской
деятельности в сфере организации клубного отдыха», включающий в
себя эти и другие требования, принят Госдумой еще год назад. Но
пока он не подписан Президентом, его и нету. Тем не менее,
защититься все-таки можно. Уяснив, что вы приобрели совсем не то,
что хотелось бы — нужно добиться признания сделки
недействительной. Пишите претензию (в двух экземплярах, один вам,
другой — фирме, под роспись), ссылаясь на «недостоверную или
недостаточно полную информацию» о сделке (ст. 12 Закона РФ «О
защите прав потребителей») и на то, что сделка совершалась под
влиянием заблуждения (ст. 178 ГК РФ). Кроме того, нелишне
проверить лицензии. У многих фирм, торгующих таймшерами, их нет.
Или есть только одна, на право заниматься туристической
деятельностью. А должна быть еще лицензия ЦБ на совершение
операций, связанных с движением (экспортом) капитала. Нет одной
из лицензий — сделка недействительна. Как правило, продавцы не
очень-то стремятся возвращать деньги. И, вероятно, дело придется
решать через суд. Но тут есть один нюанс. Значительная часть
таймшерных посредников действуют… скажем, не совсем легально, и
вызов в суд нужен им как фотомодели оспа. Поэтому, уяснив
серьезность ваших намерений, они вполне могут постараться уладить
дело миром. В общем, мышеловка не абсолютная. Но до тех пор, пока
экзотический плод не будет расти на законной почве — лучше
все-таки не попадаться.
Ничего не подписывайте на презентации, возьмите проект
договора домой и посоветуйтесь с юристом. Если же фирма желает
получить вашу подпись непременно сразу, не давая времени на
раздумья — не раздумывайте, откажитесь сразу. Анекдот в тему — Вы
из отпуска? Где отдыхали? — В Кисловодске. — Понравилось? — О,
замечательно.
Представляете, как только я приехал, первым делом пошел на
море и искупался. — Но в Кисловодске нет моря! — Да?.. А я вот не
знал, пошел и искупался… Курица не птица, Болгария — не
заграница По крайней мере, по ценам. В прошлом году из-за
соседства с Косовским конфликтом Болгария подрастеряла
европейских клиентов, что, естественно, сказалось на ценах. В
этом году ситуация стабилизируется, но цены пока держатся в
приемлемых рамках. По данным компаний, владеющих чартерными
рейсами в Болгарию, двухнедельный отдых на побережье (включая
проживание, завтраки, авиаперелет, страховку) обойдется в
зависимости от категории отеля в 200-450$. Лететь регулярными
рейсами гораздо дороже. Кстати, этот совет относится к любому
отдыху за рубежом:

При этом в соседних торговых точках такая же шуба будет стоить
вдвое дешевле. Так что, будьте осторожны. А еще, выбирая курорт,
не грех отвлечься от рекламы и, вспомнив школьные уроки
географии, обратить внимание на страны, еще не «засиженные»
российскими турагентствами. Та же Югославия, к примеру, нынче по
понятным причинам не пользуется особой популярностью у
европейских туристов. А значит, стоит дешевле. Чем Черногория
хуже Греции? А Хорватия и способна по ценам конкурировать даже с
российскими курортами. Широка страна моя родная Ах да, не так уж
она теперь и широка.
И «всесоюзные здравницы» Крым и Кавказ тоже стали заграницей.
Однако, заграница загранице рознь. Сочи или Крым — это все-таки
не Кипр и Египет. Да и говорят по-русски. То есть все, а не
только всякие продавцы. Эти ради облегчения туристских кошельков
и по-марсиански заговорят. Однако, отдых в Сочи в этом году,
скорее всего, обойдется весьма и весьма недешево: порядка 600
рублей (20$) за сутки в пансионате «средней руки». Не дешевле
Турции. Это последствия прошлогоднего бума, когда народ, не желая
разбрасываться подорожавшими долларами, ринулся на «дешевый»
Кавказ. Кавказ обрадовался и… Знаете, что такое overbooking?
Это когда на одно место два «пассажира». Или три. Или больше. И
всем очень-очень весело. Когда такое происходит в театре или в
поезде — можно и потерпеть. А если приехав отдыхать в пансионат
вместимостью 500 человек, вы обнаруживаете, что продано
полторы-две тысячи путевок? В комнатах, рассчитанных на одного,
живут по трое, и это еще не худший вариант. Кому-то приходится
ютиться в служебных кабинетах и прочих подсобных помещениях.
Хотите попробовать? В прошлом году такое было не редкостью, а
скорее, правилом. Не исключено, однако, что, шокированные взлетом
цен и «незабываемым» сервисом прошлого сезона, отдыхающие
предпочтут другие варианты отпуска. Тогда, возможно, агентства
начнут сбрасывать «горящие» путевки по более разумным ценам. Если
время отпуска не жестко фиксировано, можно попробовать подстеречь
нужный шанс. Крым — пока — значительно дешевле Сочи. На сегодня
«высший класс» (санаторий или пансионат с полным ассортиментом
услуг) стоит 14-16$ в сутки. Средние — порядка 8$. А бывшие
пионерские лагеря, которые теперь рады и взрослым, и вовсе по 5$
в день. Но это не предел. Можно ведь устроиться и у частников.
Риск, конечно, есть, но не особенно серьезный.
Примерно такой же, как нарваться на грабителя в поезде
дальнего следования. Бывает, но не очень часто. В прошлом году
комнату в частном доме (с двухразовым питанием) можно было, если
немного поискать, снять по 2$ в сутки и даже по 4-5$ за семью из
трех человек. Вряд ли в этом году цены будут значительно выше. Из
личных наблюдений:
торговаться (и на фруктовом, и на квартирном рынке) в Крыму
гораздо проще, чем на кавказских курортах. И результаты лучше.
Правда, дорога до Крыма несколько дороже, чем до Сочи. Но можно и
своим транспортом. Министр туризма Крыма Александр Таряник
пообещал, что случавшиеся в прошлом «наезды» на российских
автомобилистов больше не повторятся, и вообще гарантировал
машинам с российскими номерами «зеленую улицу». А для всех
прибывающих по путевкам посулил упрощенные условия прохождения
пограничного и таможенного контроля. Правда, не объяснил, какими
мерами все это будет обеспечено.
Он же пообещал, что в этом году и с водой (вечная беда Крыма)
все будет в порядке. Так что, можно попробовать. P.S. Общие
правила: выбирая место для отдыха, покупая путевки и оформляя
прочие документы — не обращайтесь в фирмы-однодневки, проверяйте
лицензию и сертификат и очень внимательно читайте договор.
Удачного отдыха!